Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Falls Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinie zu Rückerstattungen und Rücksendungen zu überprüfen. Diese Rückerstattungsrichtlinie wurde mit Unterstützung eines Anwalts von iptv-kaufen.me erstellt

Streiten Sie nicht, bevor Sie den Kundensupport kontaktieren. Sie könnten sowohl Geld als auch Service verlieren. Wir bieten keine Rückerstattungen an, wenn Sie eine Streitigkeit eröffnen. Ihr Geld wird blockiert sein.(Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie


Rückerstattungsrichtlinie:

Wir glauben zu 100% an unsere Produkte. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Sie glücklich zu machen und Ihnen mit unserem Service ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wir verstehen jedoch, dass unsere IPTV-Abonnementpläne nicht für jeden jederzeit perfekt funktionieren können. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein Problem haben, das wir nicht lösen können und das das System unbrauchbar macht, sind wir mehr als glücklich, eine Rückerstattung anzubieten.

Wie beantragen Sie eine Rückerstattung?(Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie-1)

Bitte notieren Sie Ihre Transaktionsbestellnummer mit dem Betreff “Antrag auf Rückerstattung” und beschreiben Sie in Ihrer E-Mail die Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, und den Grund für diesen Antrag. Aus irgendeinem Grund müssen Sie uns Beweise zusenden, und wir werden Ihnen ebenfalls Beweise für unsere Arbeit zusenden und Ihnen zeigen, was wir bemerkt haben und was wir Ihnen zeigen müssen, um unseren Standpunkt und unsere Entscheidung besser und detaillierter zu erklären.


Here’s the translation of your conditions into German:

Bedingungen:

Bitte haben Sie Verständnis dafür und akzeptieren Sie, dass wir aufgrund technischer Probleme keine Rückerstattungen anbieten können, es sei denn, Sie ermöglichen uns ausreichend Zeit, um diese zu lösen und Sie zu unterstützen. Wenn wir Ihr Problem nicht innerhalb von 48 Stunden lösen können, werden wir eine Rückerstattung vornehmen. Kontaktieren Sie bitte unseren Live-Support rund um die Uhr, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Rückerstattungen können nur innerhalb von 72 Stunden nach dem Kaufdatum erfolgen. Nach Ablauf von 72 Stunden können keine Rückerstattungen mehr bearbeitet werden.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, werden Rückerstattungen in der Regel bearbeitet und die Gelder innerhalb von 20 bis 31 Arbeitstagen auf die Debitkarte des Kunden zurücküberwiesen.

Es gibt jedoch Fälle, in denen eine Rückerstattung länger dauern kann und bis zu 90 Tage in Anspruch nehmen kann. Für diese Zeitrahmen und Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich. Wir sind nicht der Zahlungsanbieter, sondern nur der IPTV-Dienstleister.

Wir erstatten nur vollständig Käufe zurück, die innerhalb von weniger als 72 Stunden getätigt wurden. Alle anderen Rückerstattungsanträge werden je nach Nutzungsdauer des Abonnements teilweise erstattet. Das Support-Team von iptv-kaufen.me wird sich in allen Rückerstattungsfällen mit den Benutzern in Verbindung setzen.

Hinweis: Jede Rückerstattung dauert in der Regel 20 bis 90 Arbeitstage und es liegt nicht in unserer Hand, diese Frist zu verkürzen. Unsere Zahlungsabwickler kümmern sich um Rückerstattungsanfragen. Wir werden unser Bestes tun, um Rückerstattungen sofort nach Erhalt des Antrags und Überprüfung der Benutzerinformationen durchzuführen.

Wir werden keine Rückerstattungen senden oder teilweise Rückerstattungen durchführen, wenn:

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Der Kunde mit der Kanalliste oder der Leistung nicht zufrieden ist.
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Wir empfehlen jedem Kunden, vor dem Kauf eines 1- bis 12-monatigen Pakets eine Testversion zu nutzen.
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Der Benutzer nicht in der Lage ist, seine eigene Box und sein System einzurichten.
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Wir werden unser Bestes tun, um ihre Boxen, Geräte, Apps und Systeme in allen Fällen von Unterstützungsanfragen einzurichten. Der Grund dafür ist, dass wir nicht über die Umstände der Boxen, Geräte und Systeme usw. Bescheid wissen. Unsere Unterstützung ist auf vordefinierte Schritte zur Konfiguration der Geräte beschränkt.
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Einige Kanäle einfrieren, Pufferprobleme haben oder manchmal nicht funktionieren.
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Obwohl fast alle unsere Server stabil sind, können einige Kanäle manchmal einfrieren oder aus verschiedenen Gründen nicht funktionieren, aber nicht dauerhaft. Unsere Experten arbeiten ständig daran, diese Probleme zu beheben.

Die meisten dieser Probleme sind in der Regel vorübergehend und werden durch die folgenden Gründe verursacht:

Falls ein Benutzer/Kunde sein IPTV-Abonnementpaket für mehr als 48 Stunden nicht nutzen kann, weil ein Serverproblem oder andere Probleme durch uns und auf unserer Seite verursacht wurden, erstatten wir den Preis des Pakets vollständig zurück oder fügen die verlorene Zeit kostenlos zu Ihrem Abonnement hinzu, sowie einige zusätzliche Bonusleistungen, die wir gemeinsam verhandeln können, (Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie)

Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:iptv-kaufen.me/contact-us/